TESLİMAT ŞARTLARI

Kargo ve Teslimat Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Yurtiçi Kargo firmasıyla çalışılmaktadır. Fakat müşteri ürünün, anlaşmalı olduğu başka bir kargo firması ile yollanmasını istiyorsa, tafamıza iletmelidir.

Ürünün kargodan hasarlı gelmesi durumunda ne yapmalıyım?

Ürün kargo firması tarafından size ulaştığında lütfen görevlinin önünde ürünü inceleyip teslim alınız. Ürünlerimiz kargo esnasında sigortalı olduğundan taşımadan oluşan hasarların tazmini kargo firmasına aittir. Ürünün hasarlı olması durumunda görevliye tutanak düzenlettirip ürünü iade ediniz.

Kargo firması bana ulaşamadı ne yapmalıyım?

Kargo firması size verdiğiniz adreste ulaşamazsa, kapınıza üzerinde irtibata geçebileceğiniz telefon, adres bilgileri bulunan bir "Haber Kağıdı" bırakacaktır. Bu numaraları arayarak paketinizle ilgili bilgi alabilirsiniz.

Ürün teslimat süresi ne kadardır?

Saat 16:30’a kadar sipariş verdiğiniz ürünler bir sonraki iş günü tarafımızdan kargoya verilir. Ürün 2-5 iş günü içinde size ulaştırılacaktır. Hafta sonları teslimat yapılmamaktadır. Cuma günü ödeme onayı alınan siparişler pazartesi günü kargoya verilir. Kargonun gecikmesi. Paketlerinizin yukarıda verilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda info@laxvox.com adresine yazarak, durumu bize bildiriniz.

info@laxvox.com